Kontakt os

Du kan kontakte redaktionen, hvis du har fundet en oplysning på larsborup.dk, som bør kontrolleres eller opdateres. Vi prioriterer især henvendelser, der handler om licens, regulering, juridisk selskab, KYC eller betalingsvilkår.

Hvornår er en henvendelse særlig nyttig?

• Et casino har skiftet juridisk selskab.
• Et licensnummer er ændret eller fjernet.
• En regulatorisk status er blevet opdateret.
• Et domæne er flyttet eller udskiftet.
• En klageprocedure er ændret.
• KYC- eller betalingsvilkår er opdateret.

Send den præcise oplysning

Medtag gerne sidens URL og den konkrete formulering, som bør undersøges. Hvis du har en offentlig regulatorisk kilde, kan du også sende den.

Vi kan ikke løse individuelle casinosager

larsborup.dk er ikke casinooperatør, klageinstans eller betalingsformidler. Vi kan derfor ikke behandle en tvist om en konkret konto.

Disse sager skal håndteres af operatøren eller relevant klageinstans

• Tilbageholdt udbetaling.
• Kontolukning.
• KYC-afvisning.
• Bonuskonflikt.
• Spørgsmål om saldo.
• Dokumentation for betaling.

Send ikke dokumenter

Vi har ikke brug for kopi af pas, kontoudtog, betalingskort, MitID-oplysninger eller andre identitetsdokumenter. Del heller aldrig adgangskoder.

Henvendelser om regulering

Hvis din besked handler om en regulatorisk ændring, er det en fordel at henvise til den relevante myndighed eller offentlig meddelelse. Det gør kontrollen hurtigere og mere præcis.